2020 yılında Rusya’da yaşanan bir olay, tüm otomobil dünyasının dikkatini çekmeyi başardı. YouTube’da milyonlarca takipçisi olan içerik üreticisi Mikhail Litvin, sadece sosyal medyada değil, otomotiv sektöründe de büyük bir tartışmanın fitilini ateşledi. Sahip olduğu Mercedes-AMG GT 63 S model aracı, yaşadığı sürekli arızalar ve Mercedes yetkili servisinden aldığı yetersiz hizmet nedeniyle adeta onun için bir kabusa dönüşmüştü. Aracı beş kez servise götürmüş, toplamda 40 gün boyunca tamirde kalmıştı. Ancak ne yazık ki her seferinde arızalar tekrarlamış ve Litvin’in sabrı taşmıştı.

Tüm bu yaşananlar, Litvin’in sıradışı bir karar almasına neden oldu. Bir sabah eline birkaç benzin bidonunu aldı ve aracını Rusya’nın kırsal bir bölgesindeki boş bir araziye sürdü. Orada, Mercedes’in hem içini hem dışını benzinle baştan aşağı ıslattı. Sonra, hiç tereddüt etmeden çakmağı çaktı ve arabayı ateşe verdi. Aracı yakarken Litvin’in suratında en ufak bir pişmanlık ifadesi yoktu. Hatta bu esnada bir sandalyeye oturup yemeğini yemeye başladı ve küle dönen arabasını soğukkanlılıkla izledi.

Bu olay kısa sürede internette viral oldu. Yalnızca birkaç gün içinde video 15 milyona yakın izlenme aldı. Kimileri bu protestoyu “tüketici haklarının en sert ifadesi” olarak yorumladı, kimileri ise çevreye zarar verdiği için eleştirdi. Ancak bir gerçek vardı ki, Litvin’in bu eylemi Mercedes-Benz’e karşı yapılmış en dikkat çekici tüketici protestolarından biri olarak tarihe geçti.

Litvin’in bu sıra dışı eylemi, sadece bir otomobilin yakılması değil; aynı zamanda büyük markalara karşı duyulan güvensizliğin, sabrı taşan bir tüketicinin sesini duyurma çabasıydı. Ve bu ses, tüm dünyada yankı buldu.